Le point dur : le rapprochement
Une boutique Shopify encaisse rarement par un seul canal. Shopify Payments, Stripe, PayPal, parfois un paiement fractionné ou un virement : chacun verse à son propre rythme, retient ses propres frais et produit ses propres rapports. Trois conséquences pratiques.
- Chaque prestataire a besoin de son propre compte de trésorerie dédié. Sans cela, aucun rapprochement n'est possible et les écarts s'empilent sans être identifiés.
- Le décalage entre la commande et le versement crée, à la clôture, un encaissement en transit qui doit figurer au bilan.
- Les frais sont retenus avant versement. Ils constituent une charge, pas une diminution du chiffre d'affaires, et doivent être enregistrés comme telle.
Les événements qui remettent la vente en cause
Ce sont eux qui font la différence entre une comptabilité à peu près juste et une comptabilité exacte. Chacun a sa propre date de rattachement, et aucun ne s'annule proprement contre la vente d'origine.
| Événement | Ce qui se passe | Le piège |
|---|---|---|
| Remboursement | Tout ou partie du prix est rendu, les frais ne le sont pas toujours | Le passer en diminution du CA du mois en cours |
| Impayé | Le client conteste, la somme est reprise, une pénalité s'ajoute | Confondre la reprise et la pénalité |
| Carte cadeau | Encaissement sans vente : une dette envers le client | La comptabiliser en chiffre d'affaires à l'achat |
| Précommande | Encaissement avant livraison | Rattacher la vente à l'encaissement |
| Frais de port facturés | Produit accessoire, avec son propre régime de TVA | Les fondre dans le prix du produit |
| Vente en devise | Conversion par le prestataire, à son cours et avec sa marge | Retenir le montant crédité comme montant de la vente |
La TVA dès la première vente à l'étranger
Une boutique Shopify vend à l'international par défaut : il suffit qu'un client étranger passe commande. Dès lors, le régime de TVA applicable dépend du pays du client, et le seuil européen se franchit souvent sans que personne ne l'ait anticipé — le détail est dans le guide TVA, OSS et IOSS.
La configuration fiscale de la boutique doit refléter ce régime. Quand elle ne le reflète pas, l'écart se découvre à la clôture, sur des ventes déjà encaissées à un taux qui n'était pas le bon.
Sur Shopify, l'erreur de TVA ne se voit pas. Rien ne bloque, rien n'alerte : la boutique applique le paramétrage qu'on lui a donné, jusqu'au contrôle.
Pour aller plus loin
Si vous vendez aussi sur une marketplace, les problèmes se cumulent plus qu'ils ne se ressemblent : voir la comptabilité Amazon FBA. Pour choisir un cabinet capable de traiter les deux, la grille est dans choisir un expert-comptable spécialisé e-commerce.
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